售后服务

售后服务

    我公司现已建立完善的售后质量保证服务体系,有专门的售后服务部负责提供服务。我公司技术档案部门存有全部施工图纸及相关技术文件和合同,可供维修时查阅,以确保系统维护不因原技术人员变动而受影响。

一、咨询设计服务
    为保证咨询及设计质量,我们的出具的设计及相关资料,会根据客户的意见进行完善,我们承诺:客户满意后,我们才收取咨询设计费用尾款。
二、项目承包服务
    在24个月的质量保证期内,我公司对由于设计、工艺或设备的缺陷而造成的任何缺陷或故障负责。保修期内所发生的一切费用全部由我公司承担。
    我公司设有24小时客户服务电话,可通过电话指导用户技术人员,对设备进行诊断和维修。如果不能以电话的方式解决时我公司将在24小时的时间内派工程师赴现场检查维修或更换。
    每次服务完成后,我公司都会向用户提交正规的售后服务报告,并需得到用户签字认可。这些服务报告都将做为我公司的技术档案妥为保管,以便今后更好地为用户服务。
    我公司为保障用户利益,保障工程的质量,在超出保证期后,仍向用户提供与保证期内同等质量的技术服务,包括服务响应时间、到达现场时间、处理解决问题的效果等。
    在此,我公司郑重承诺:
1、所有项目两年免费质保,终身维护。
2、24小时售后服务电话,随时为你解决问题。
3、接到维修电话,30分钟响应,24小时提出解决方案。
三、弱电产品销售服务
    对于我公司卖出的产品,15天内因产品质量问题,全款退(换)货;质保根据产品不同,至少为一年。
ноутбуки леновараскрутка сайта коммерческое предложениеплюс класс

Please publish modules in offcanvas position.